Дефектный акт – это документ, который составляется после осмотра принятых работ, товаров, услуг, в которых обнаружен дефект, в том числе, повреждений, имеющихся работах, в период гарантийного срока, или ремонта. Данный акт фиксирует обнаруженные при приемке (работ, товаров, услуг) дефекты и недоделки и является основанием для их последующего устранения.
Как показывает практика, Сторонами не всегда прописываются в договорах условия по выявлению дефектов, по срокам уведомления о необходимости в направлении уполномоченного представителя для составления дефектного акта, а также условия по составлению самих дефектных актов, что в дальнейшем приводит к огромному непониманию между Сторонами ситуации в целом.
Надлежащим образом составленный дефектный акт значительно повышает шансы на благоприятный исход судебного разбирательства.
Так, в Решении Специализированного межрайонного экономического суда города Астаны по делу № 7119-17-00-2/17434 от 08.02.2018 года по иску ТОО «Альтаир Жил Строй» к ТОО «Проект Монтаж» с исковыми требованиями о возложении обязанности по устранению недостатков в жилом комплексе. Суд ссылаясь на п.5 Нормативного Постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 11 июля 2003 года № 5 «О судебном решении» в части подтвержденных и исследованных судом доказательств достаточных для разрешения спора ссылается на составленный ТОО «Альтаир Жил Строй» дефектны акт, где приведены соответствующие недостатки, которые явились основанием для подачи искового заявления. В связи с тем, что ТОО «Альтаир Жил Строй» соблюдая последовательность составления дефектного акта составил дефектный акт надлежащим образом иск был удовлетворен в полном объеме. Суд в свою очередь понудил Ответчика безвозмездно устранить недостатки на объекте.
Также хотелось бы отметить, что зачастую Потребители становятся владельцами бракованных товаров или сталкиваются с другими проблемами, и чтобы вернуть деньги или добиться проведения восстановительного ремонта нужно составить дефектный акт, являющийся основанием для судебного разбирательства (если виновник откажется решить проблему мирным путем).
При составлении дефектных актов одним из важных условий является, тот факт, что дефектный акт должен составляется в присутствии уполномоченного представителя другой Стороны, в противном случае, результаты дефектного акта могут признать недействительными, в этой связи нужно заранее уведомлять всех заинтересованных лиц о намерении провести обследование, причем сделать это в письменной форме (с уведомлением о вручении). Обычно к таким лицам относятся: представители завода-изготовителя, поставщика, заказчика, покупателя и организации, занимающейся гарантийным ремонтом, специалисты, которые будут заниматься осмотром дефектного товара; независимые эксперты, третьи лица и другие.
В случае, если Вас заинтересует порядок составления дефектных актов, командой юридического бюро «ADITUM» был разработан регламент составления дефектных актов, пошагово расписаны все условия которые, необходимо выполнить той или иной стороне, чьи интересы нарушены, разработаны образцы дефектных актов, образцы всех уведомлений, писем, которые необходимо направить Стороне перед составлением дефектного акта, в соответствие с законодательством Республики Казахстан.
Ознакомиться и скачать данный акт Вы можете по данной ссылке РЕГЛАМЕНТ составления дефектного акта
Автор: Юрист ЮБ «ADITUM» Гаухар Кудабаева